L'aide INAC de la Région existe-t-elle encore ?
Le « soutien régional à la transition numérique », dit INAC, a été adopté en décembre 2018. Il visait les petites entreprises qui voulaient passer à la vente en ligne, selon le règlement de la Région. Sa fiche reste consultable sur la plateforme des aides régionales. Mais elle ne porte pas le bouton « Déposer un dossier », que montrent les aides ouvertes.
Le 23 septembre 2026, une recherche sur la plateforme ne renvoie aucun résultat pour INAC, parmi 115 aides listées. Le règlement joint à la fiche est une délibération du 5 octobre 2021. Elle encadrait les dossiers déposés à partir du 1er novembre 2021, « jusqu'à son arrêt prévu le 31 décembre 2022 ».
Des pages en ligne présentent encore l'INAC comme disponible. Certaines citent même, parmi les conditions, une certification du projet par un « tiers de confiance ». La Région a pourtant supprimé cette condition dans sa délibération de 2021.
La page d'accueil de la plateforme publie, datées, les ouvertures et les fermetures de dispositifs. Avant de signer un devis en comptant sur une aide, je conseille de la consulter. Appelez ensuite le numéro vert de la Région, le 0 800 026 080, pour confirmer l'état du dispositif. Même ouverte, une aide régionale n'est pas automatique : le guide des aides rappelle qu'elle n'est pas de droit.
Une aide régionale peut-elle payer un simple site vitrine ?
Pas avec l'INAC. Sa fiche officielle range le site vitrine simple parmi les dépenses inéligibles. L'aide finançait un site de vente en ligne, nouveau ou refondu, avec ses frais de référencement naturel. Elle couvrait aussi le matériel informatique lié au projet. Voici ses règles, telles que la Région les publie encore.
| Critère | Ce que prévoyait l'INAC |
|---|---|
| Entreprises | Artisans et commerçants du RCS ou du RM, moins de 20 salariés, moins de 2 M€ de chiffre d'affaires. |
| Entreprises exclues | Professions libérales, activités financières et immobilières, formation, conseil, centrales d'achats, entreprises dont le métier est le numérique. |
| Dépenses retenues | Site de vente en ligne, référencement naturel, conseil amont, installation, formation, abonnements limités à 12 mois. |
| Matériel | Deux appareils au plus parmi ordinateur, tablette et smartphone, dans la limite de 800 € HT chacun. |
| Dépenses exclues | Site vitrine simple, logiciels grand public, crédit-bail, cybersécurité. |
| Montant | 40 % des dépenses HT, pour 3 000 à 30 000 € HT investis, soit une aide de 1 200 à 12 000 €. |
| Limites | Une demande tous les deux ans, aides publiques cumulées plafonnées à 80 % des dépenses. |
Ces montants figuraient déjà dans l'annonce de la Région du 5 octobre 2021. La logique est claire : la Région payait pour vendre en ligne, pas pour être simplement présent. ExemplePrenons une boulangerie qui veut prendre ses commandes de gâteaux sur internet, avec paiement et retrait en boutique. Son projet entrait dans le champ de l'INAC. Une page qui montre ses horaires et sa vitrine, non.
Quel accompagnement reste ouvert aux TPE en 2026 ?
Le plan régional d'accompagnement des TPE artisans-commerçants passe par la CCI ou la CMA. Il vise les entreprises du RCS ou du RM, implantées dans la région et créées depuis au moins trois ans. Elles comptent 20 salariés au plus et réalisent au maximum 2 M€ de chiffre d'affaires. Certaines activités sont exclues, comme les professions libérales : la chambre vérifie votre code NAF. Un module « Transition numérique » sert à lever les freins à la transition digitale.
À la CCI Hauts-de-France, cet accompagnement représente 2,5 jours de conseil dans l'entreprise, d'une valeur de 1 200 € HT. Il est gratuit jusqu'au 31 décembre 2026 pour une entreprise qui n'en a pas bénéficié en 2025. Sinon, il coûte 150 € HT. Le thème « Numérique » part de vos usages actuels pour choisir les leviers qui développent votre chiffre d'affaires.
Pour une PME au sens européen, la mission Transformation Rev3 de la Région, dite BTR3, finance du conseil, dont un module « Numérique ». La Région en paie 50 % du coût HT, avec une subvention plafonnée à 10 000 €, versée sur facture acquittée. Le consultant doit être référencé par la Région. La mission ne commence qu'après l'arrêté d'attribution.
Aucun de ces deux dispositifs ne paie la fabrication du site : ils financent un diagnostic, un plan d'action et du conseil. Côté intercommunalité, le fonds de transition de Pévèle Carembault, lancé en 2025, vise un autre public. Il s'adresse aux entreprises de production, de fabrication ou de transformation de 5 à 50 salariés. Il prend la forme d'un prêt d'honneur ou d'une avance remboursable de 10 000 à 15 000 €.
Que vérifier dans le devis, et qui appeler avant de signer ?
Les règlements régionaux se rejoignent sur quelques points. Un devis prêt pour un dossier d'aide les respecte tous.
À vérifier
- Il est établi au nom de l'entreprise qui demande l'aide, comme les factures devront l'être.
- Chaque poste est chiffré hors taxes, puisque les taux s'appliquent au montant HT.
- Ce qui fait vendre, comme la boutique, le paiement ou le référencement, est distingué de la simple présentation.
- Les abonnements ne dépassent pas douze mois, le plafond que retenait l'INAC.
- Rien n'est commandé avant le dépôt du dossier. Le guide des aides le rappelle pour l'aide au développement des TPE : la Région veille au caractère incitatif de l'aide.
Chez moi, le devis est gratuit, envoyé sous deux jours ouvrés et valable trois mois. Il porte le périmètre, les livrables et la date de livraison, comme l'explique ma page Questions fréquentes. Le nom de domaine, l'hébergement et les comptes sont au nom du client dès le départ : c'est écrit dans Comment je travaille. Aide ou pas, c'est une ligne à vérifier dans tout devis de site.
Les contacts utiles
- La Région : le numéro vert 0 800 026 080, appel gratuit, et l'adresse accueil.hdf@hautsdefrance.fr, indiqués sur la fiche INAC.
- Pour le plan TPE, votre chambre consulaire : la CCI Hauts-de-France ou la CMA Hauts-de-France, par son site ou son antenne de proximité.
- Pour la mission BTR3, l'adresse BTR3@hautsdefrance.fr, donnée par le guide des aides.
Plus près, la CCI et la CMA tiennent des permanences gratuites à Terrabùndo, la maison des entrepreneurs de la communauté de communes, à Ennevelin. Leur calendrier est publié sur le site de Terrabùndo, avec une inscription en ligne.
Posez-leur trois questions. Le dispositif est-il ouvert au dépôt aujourd'hui ? Quelles dépenses retient-il ? À partir de quelle date une commande devient-elle éligible ? Demandez les réponses par écrit : les pages d'information vieillissent vite.